Het succes van MAGGY’S is te danken aan de inzet van ongelooflijk veel mensen. Daarom verdienen zij in ons verjaardagsjaar een spotlight moment. Vandaag stellen we je voor aan Anja Muijs, al 17,5 jaar werkzaam bij MAGGY’S, waarvan 12 jaar als store manager.

Hoe lang ben jij al werkzaam bij MAGGY’S?

“Alweer 17,5 jaar! Mijn jongste dochter was 3 en ik wilde weer gaan werken. Ik zocht een baan die me uitdaging bood. Toen kwam de advertentie van MAGGY’S voorbij. Er waren veel kandidaten voor deze functie, maar ik zat bij de 2^e selectie ronde! Tijdens het 2^e gesprek zei ik tegen Maggy: “Als je mij niet aanneemt, dan krijg je daar echt spijt van.” Ik schrok van mezelf, maar Maggy viel als een blok voor deze daadkracht.”

Hoe is je carrière verlopen?

“Ik begon met 2 dagen werken en daar kwamen steeds meer dagen bij. In 2006 zijn we met ons team gestart met een opleidingstraject. Een pittige periode met als doel persoonlijke groei en teamontwikkeling.  Op een avond kwamen we weer bij elkaar, maar het voelde anders. De sfeer was bijzonder en ik voelde dat er iets stond te gebeuren. En ja hoor, Maggy nam plaats in het midden van de kring en diende haar ontslag in (hoorde natuurlijk bij de opleiding maar dat wisten we toen niet). Heel even was het alsof er een bom ontplofte, er was paniek. We wisten niet hoe te reageren en waren stil. Na enkele minuten stond ik op en zei: “Oké, geen paniek. Ik zal zorgen dat MAGGY’S blijft draaien, maar jullie moeten me helpen, we gaan dit met elkaar opvangen”. Die avond herinner ik me als de dag van gisteren, het was zo intens en het werd duidelijk hoe sterk we als team zijn. Die avond promoveerde ik mezelf dus eigenlijk en tot op de dag van vandaag ben ik storecoach van een fantastisch team. Mooi dat je in onze winkel je talent mag inzetten in dat waar je goed in bent. Moet je je voorstellen dat ik vroeger vleeswaren sneed en nu storecoach van MAGGY’S ben!”

Wat is volgens jou het geheim van MAGGY’S?

“Bij MAGGY’S doen we alles, echt alles met liefde. We hebben liefde voor onze klanten, liefde voor ons vak en liefde voor elkaar. Dat voel je als bezoeker van onze winkel. Als team zijn we een bonte mix van persoonlijkheden en vullen we elkaar goed aan. Je kan hier volledig jezelf zijn. En als er iets is, zijn we er voor elkaar. Het heerlijke is dat we een soort mannenteam zijn, er is nooit gedoe of getut; houden we niet van. Wel houden we ervan om dingen uit te spreken. Een mooi voorbeeld daarvan is ons ‘rondje van dankbaarheid’. Dat is ons teamritueel. We staan dan even stil en benoemen waar we dankbaar voor zijn, waar we van genieten; gewoon om even stil te staan bij alles wat we hebben.”

Kun je een leuke herinnering delen?

“Zoveel! Tijdens borrels halen we weleens herinneringen op en dan rollen de tranen van het lachen over onze wangen. Er gebeurt hier zoveel, het is nooit saai bij ons.”

“De meest indrukwekkende herinnering was de verhuizing naar de grote winkel. Het pand zou opgeleverd worden maar toen de aannemer failliet ging in de crisis, werd er beslag gelegd op het nieuwe pand. Maggy ging in haar eentje in het pand zitten als een soort barricade. De paniek die er toen was kan ik nog steeds voelen, alle plannen en ambities konden op dat moment zomaar uit elkaar klappen. Dat waren angstige uren.”

“En natuurlijk de herinnering met de grootste impact en de kroon op ons werk; het halen van twee felbegeerde Retail Jaarprijzen. De weg ernaar toe was zwaar: klantonderzoek, tientallen mysterieshoppers, stemmers, jurybezoek. Het was een jaar van keihard vechten en vooral presteren. Maar we zaten bij de laatste 3! Op 14 november gingen we met ons hele team naar het Spant in Bussum allemaal in prachtige galajurken met de zenuwen gierend door onze lijven. Tijdens de bekendmaking stond ik op het podium naast Maggy en ik zag onze naam op het briefje van de jury staan. Ik stootte Mag aan maar die was in trance en niet aanspreekbaar. En toen wonnen we! We Wonnen! Niet 1 maar allebei de hoofprijzen waren voor ons! Hysterisch waren we. We vergaten alle protocollen, stonden we daar te springen en te dansen in onze galajurken! Ik zou zo weer terug willen naar die avond.”

“Ik kan uren vertellen over onze hoogtepunten, verbouwingen, trainingen, modeshows en bijzondere events. En niet te vergeten onze teamuitjes, die zijn fenomenaal! Elk jaar overtreft het jaar ervoor.”

Waarom bewonder je Maggy?

“Maggy is eerlijk en direct. Ze gaat voor je. En neemt je zoals je bent. Ze heeft het talent om je goede kwaliteiten naar boven te halen, zodat je kunt schitteren. ‘Shinen’, zoals wij zeggen. Ik tel al mijn zegeningen en daar is Maggy er 1 van. “I love you tot he moon and back”, zeg ik ook altijd tegen haar. Waarop zij dan aanvult: “En tot achter het behang.” Hahaha.”

Wat wens je Maggy toe?

“Heel veel liefde, geluk en gezondheid met allen die haar lief zijn.”

Maggy over Anja:

“Anja is MAGGY’S! Ze staat achter me, begrijpt mijn keuzes, ondersteunt me, corrigeert me. Ze is er altijd voor me en dat geeft een intense verbondenheid!”

Het succes van MAGGY’S is te danken aan de inzet van ongelooflijk veel mensen. Daarom verdienen zij in ons verjaardags-jaar een spotlight-moment. Vandaag stellen we je voor aan Marissa Blijham, mede-eigenaar van grand-café Nul33 in Amersfoort en zo’n zes jaar verbonden aan MAGGY’S als creatieve communicatieprofessional.

Welke band heb jij met Maggy?

“Zo’n 10 jaar geleden vroeg Miriam, een van mijn beste vriendinnen, of ik het leuk vond mee te lopen in de modeshow van MAGGY’S. We waren toen beide afgevallen en Anja sprak Miriam aan in de winkel of zij het een leuk idee vond om als model mee te doen aan de modeshows. Dat wilde Miriam wel, maar alleen als ik ook mee zou doen. Als ‘modemeisje’ begon mijn hart meteen te kloppen. Met Maggy had ik direct een hele leuke klik. Ik werkte toen als hoofdredacteur bij RetailTrends Media, het vakblad voor ondernemers in retail, zeg maar alle winkels die je kent. Naast de ongelooflijke lol tijdens de voorbereidingen van de modeshows, keek ik met een ‘vakgerichte’ blik naar de winkel en hoe Maggy die runde. Ik vond dat toen al heel erg vooruitstrevend. En gaf haar dat ook aan. In 2010 gooide ik op dat zij zich moest inschrijven voor de Retail Jaarprijs. ‘Ah nee, met mijn kleine winkel, daar doen alleen de grote zaken aan mee’, zei ze meteen. Twee jaar later won ze beide felbegeerde hoofdprijzen. Als creatieve communicatieprofessional werk ik nu al zo’n 6 jaar met Maggy samen. Dat is een hele fijne samenwerking. Gebaseerd op gevoel en diep wederzijds respect voor elkaars kunnen en elkaars kracht.”

Wat vind jij zo goed aan MAGGY’S?

“Dat eigenlijk alles klopt. Het is een heerlijke winkel, waar je altijd wel wat vindt. Of het nu om de ‘real deal’ gaat wat mode betreft, of lekkere feel good kleding met een sporty uitstraling. Het allerknapst van MAGGY’S is, dat het veel meer is dan een winkel alleen. Het is een gevoel, een soort club waarmee je je graag verbindt. Sinds het winnen van de Retail Jaarprijs in 2012 heeft dat een hele positieve en professionele vlucht genomen. Nu ik zelf ondernemer ben van een ‘stenen’ zaak, weet ik hoe moeilijk het is om er elke dag weer voor te zorgen dat alles klopt. Hoeveel tijd en energie het kost. Het is echt bewonderenswaardig hoe Maggy en haar voltallige team elke dag waarmaken wat ze beloven aan jou als klant: er oprecht voor jou zijn en ervoor zorgen dat jij straalt, van top tot teen. Diepe buiging dus!”

Kun je een leuke herinnering delen?

“Ik heb er heel veel. Een hele speciale is natuurlijk het jurybezoek geweest in 2012. Als hoofdredacteur van RetailTrends mocht ik mee. Het moment dat we het dorp inreden, waar ik overigens tot mijn 19^e heb gewoond, vergeet ik nooit meer. Bij De Bunschoter hing een groot spandoek ‘Wij zijn trots op MAGGY’S’ en toen we naar de winkel liepen, werden we ontvangen door 80 mensen in klederdracht die het Spakenburgse volkslied zongen. Ik kreeg er gewoon kippenvel van. En ik niet alleen. Later in de bus ging de jury meteen overleggen. Na de bezoeken van de andere genomineerden, was het merendeel voor MAGGY’S. Op het moment dat ik dat hoorde, was ik zo blij voor Maggy en zo trots op haar. Maar ik mocht natuurlijk niets zeggen! En moest tot de prijsuitreiking, een week later (!), mijn mond houden. Gelukkig ging ik op vakantie, naar Amerika. Helaas kon ik er dus niet bij zijn op de gala-avond zelf. Wel heb ik haar een app gestuurd om haar te feliciteren, waarna ze direct vroeg: gekke vraag, maar kan ik je gewoon even bellen?’ Zat ik ’s avonds laat, ergens aan de westkust van Amerika, samen met haar te jubelen. Zo leuk!”

Wat wens je Maggy toe?

“Gezondheid en heel veel blijheid. Aan blijheid is bij Maggy geen gebrek. Ik ken bijna niemand die zoveel blijheid in zich heeft als zij. Zelfs als het tegenzit, en daar heeft Mag uiteraard ook mee te maken, zowel zakelijk als persoonlijk, weet ze zich te herpakken en blijft ze het positieve zien en uitstralen. Wel gun ik haar wat meer rust. Ietsje langer stilstaan en trots zijn op wat je hebt bereikt, mag best hoor! En, vooruit, ietsje minder twijfelen of je de juiste keuzes maakt. Hoewel dat haar ook siert. Enne, last but not least: blijf luisteren naar je gevoel. Dat is jouw allergrootste kracht, en ook iets dat niet na is te doen.”

Maggy over Marissa:

“Maris snapt me met weinig woorden; heerlijk is dat! Haar expertise en haar mening vind ik belangrijk en voegen veel toe aan mijn creatieve team.”

We hebben vakantie. Ik zit op de veranda van ons terras van ons Portugese huisje in de bergen bij Lissabon. Onze vakantie brengen we door met vrienden. Wij met ons jongens gezin, zij met hun meiden gezin. Gaat al jaren goed! We proberen ieder jaar weer een mix te vinden tussen cultuur, stappen en uitgaan (voor onze pubers), winkelen, actief zijn en familietijd (keezen, hartenjagen, lekker eten en goede gesprekken).

Vanavond is zo’n avond dat ik me afzonder. Geen zin om te praten, nagenieten van de dag, en heerlijk lezen.

Ken je dat gevoel? Je even afzonderen en in je eigen wereld verdwijnen? Ik heb dat af en toe nodig. Ik pak dan mijn boek en lees (het overgewicht in mijn bagage zit niet in kleding, maar in boeken – en nee ik hou niet van een e-reader-. )

Ik luister naar mijn jongens die op de achtergrond fanatiek aan het spellen zijn, ik hoor de krekels, zie de lichtjes in de bergen, geniet van mijn glaasje port en voel me intens gelukkig.

En op het moment dat ik dit voel vraag ik me oprecht af wat er nodig is om dit gevoel meer te hebben of om dit gevoel vast te kunnen houden.

Ik ben een dankbaar mens, tel mijn zegeningen dagelijks, en mijn glas stroomt meestal over. Maar toch knaagt ’t nu even. Waarom kan ik dit gevoel niet voor altijd vasthouden en meenemen. Wat is er vanavond zo bijzonder dat ik zo intens geniet van “niets”. Waarom leggen werk, beslommeringen en zorgen soms zoveel beslag op mijn leven dat ik niet meer stil sta bij de unieke, kleine geluksmomenten.

Mijn gedachten dwalen af naar Spakenburg. Onze lieve Marijke verloor vrijdag haar lieve vader. Een bijzondere man die genoot wanneer zijn gezin genoot. Een man die nooit op de voorgrond aanwezig was en juist daardoor zo belangrijk was voor zijn gezin.

En weer -of juist nog meer- besef ik dat geluk verstopt ligt in heel veel kleine, onzichtbare momenten. Een glimlach, een gesprek, een zonnestraal. Maar bovenal ligt geluk heel dichtbij…in jezelf.

Ik hoop dat jij de komende weken stil mag staan, mag genieten, mag ervaren wat rust met je doet. Dat je bij mag tanken en op mag laden. En vooral dat je naar huis gaat met het voornemen om nog meer te genieten van de kleine dingen van het leven.

Het succes van MAGGY’S is te danken aan de inzet van ongelooflijk veel mensen. Daarom verdienen zij in ons verjaardagsjaar een spotlight-moment. Vandaag stellen we je voor aan Marjolein Mesman, eigenaar van Cube Retail, dat is gespecialiseerd in trainingen & opleidingen voor retailers.

Welke band heb jij met Maggy?

“We hebben elkaar ontmoet via Euretco Fashion, een service-organisatie voor winkels. Pak ‘m beet 10 jaar geleden. Maggy wilde toen met haar team naar een ander, hoger niveau ontwikkelen. Via mijn bedrijf is Michelle met een traineeship gestart, waarin ik zowel Michelle als Maggy heb gecoacht. Je hebt dan best veel en intensief contact met elkaar. Doordat we al heel veel jaren samenwerken is een soort zakelijke vriendschap ontstaan. Het mooie is dat de inspiratie ook wederzijds is. Wij delen veel, en Maggy deelt veel. Ik mag haar graag raadplegen: wat zij nodig heeft om als ondernemer verder te groeien en te bloeien.”

Wat vind jij zo goed aan MAGGY’S?

“Haar ongelooflijke wens en wil om te blijven leren en te ontwikkelen. Als ondernemer, én als mens. Dat is echt haar sterkste kracht en dat zie je in alles terug bij MAGGY’S. Mag en haar team zijn continu bezig om het beter te doen, anders te doen, te verrassen en te blijven ontdekken. De hoofdvraag – hoe zij het met z’n allen nóg leuker kunnen maken voor hun klanten – is voortdurend top of mind. Dat maakt MAGGY’S zo enorm krachtig. Maggy zelf is ook niet bang om te ondernemen. Ze doet het. En dat brengt haar ook succes. En ze is natuurlijk ook een bijzonder hartelijk mens, die echt goed wil doen voor de mensen om haar heen.”

Kun je een leuke herinnering delen?

“De teamdag van twee jaar geleden. Maggy liet toen het hele team ‘arresteren’ door de politie. In een geblindeerd politiebusje werden ze ontvoerd naar de sportschool waar Maggy altijd haar bokstrainingen doet, waarna we allerlei trainingen deden. Zo bizar als deze teamdag begon, zo bleef het de hele dag. We haalden iedereen uit hun comfortzone. Dat leverde zoveel op! Er borrelden andere gedachtes op, werden andere stappen gezet. Voor alle medewerkers betekende het een mega-stap in het zijn van een team. Briljante actie dus. Ik zal nooit dat gezicht vergeten van Maggy toen dat politiebusje eraan kwam: een mix van triomfantelijkheid en toch ook een beetje angst, beduusdheid – ik kon het kleine stemmetje in haar hoofd bijna horen: Mag, nu ga je toch echt te ver’. En dan uiteindelijk die stralende lach toen ze besefte dat het goed zat.”

Wat wens je Maggy toe?

“Dat ze de drijfveren die haar als ondernemer en mens zo bijzonder maken, blijft behouden. Daarin passen ook alle angstige, moedige en spannende momenten. Haar grote wens is een MAGGY’S zonder Maggy. Daar hebben we het vaak over: omdat het ook mijn wens is om een Cube Retail te hebben zonder ‘Marjolein Mesman’. De vraag of dat mogelijk is, daar kom je alleen nooit uit. In dat opzicht zou ik haar ook rust toewensen. Dat het onderweg zijn naar welk eindpunt dan ook, ook een plek is waar je rust kunt voelen.”

Maggy over Marjolein: Marjolein durft me kritische vragen te stellen en houdt me regelmatig een spiegel voor. Als ik iets aan haar vraag krijg ik nooit antwoord. Ze leert me (nog steeds) om zelf op zoek te gaan naar het antwoord. Ik ben als mens en als ondernemer door haar gegroeid en daar zal ik haar altijd dankbaar voor blijven!